FAQ一覧

初回のお勧めコースは?

初めての方で、お悩みが1つだけの方には40分コースをお勧めいたします。

2つ以上のお悩みの方、しっかりとご相談したい方には70分以上のコースをお勧めいたします。

 

2018年11月03日

当日の延長は可能ですか?

当日、次にお客様が入っていない場合は延長が可能です。

毎日多くのお客様からのご予約を頂いております。延長ができない場合も多くございますのでご了承ください。

2018年11月03日

待合室はありますか?

南青山店には待合室はございません。

 

大変申し訳ありませんが、お時間ピッタリにご来店いただけますようご協力お願い致します。

2018年11月03日

ボイスレコーダーで録音しても大丈夫ですか?

録音は可能です。

緊張してご来店いただく方も多く、カウンセリングの内容をよく思いだせないというお話をよくお聞きします。ボイスレコーダーに録音しまして、自宅に帰ってから何度もお聞きいただきますことをお勧めいたします。

 

SNSなどに投稿することはご遠慮ください。

2018年11月03日

おすすめのカウンセラーさんを教えてください

とまり木には多くのカウンセラーが在籍しております。自分に合ったカウンセラーを、プロフィールを見て、写真をみて、インスピレーションで決めて頂くことをお勧めいたします。

 

好きな色が違うように、人それぞれ感じ方が違います。ご自分の心で、感覚で決めて頂くことが最善の選択だと思います。

2018年11月03日

当日予約は可能ですか?

当日のご予約は、ネット予約、電話予約共に可能です。※9月1日より当日予約もネット予約からご予約お願いします。

当日の朝8時までは、当日のご予約が可能です。当日の朝8時以降はお電話のご予約のみとなっておりますのでご了承ください。

当日のご予約状況により、お電話いただいても折り返しのご連絡が遅れる場合も多くございます。

確実にご予約の枠を確保致しますには、ネットでのご予約をおすすめいたします。

2018年11月03日

予約のキャンセルの方法がわかりません

キャンセルの方法


〇ネットからのご予約の方
予約完了メール内にある「予約キャンセルはこちら」からキャンセルをお願いします。
※予約完了メールが届いていない方は、迷惑メールフォルダをご確認ください


〇電話からご予約頂いた方
お電話にてキャンセルの受付を致します。
※メール予約の方は、必ず予約完了メール「予約キャンセルはこちら」からご自身でキャンセルして頂きますようお願い致します


ネットからご予約頂いた方に関しては、キャンセルのお電話をいただきましてもご自身でキャンセルして頂くようにお願いして頂いております。皆様のご協力をお願い致します。

 

 

2018年11月03日

予約の日時変更の方法は?

予約変更方法

〇ネットからのご予約の方

1.予約完了メール内にある「予約キャンセルはこちら」からキャンセルをお願いします。

2.ネット予約から予約を取り直してください。

 

〇電話からご予約頂いた方

お電話にてキャンセルの受付を致します。

※メール予約の方は、必ず予約完了メール「予約キャンセルはこちら」からご自身でキャンセル、ご予約の取り直しをして頂きますようお願い致します。

2019年07月20日